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Preguntas frecuentes

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    • ¿Cómo limpio el filtro de la lavadora?

      La función del filtro es la de atrapar elementos como botones o monedas y evitar que entren en la manguera de desagüe. Es recomendable que revises el filtro de tu máquina cada 3 ó 4 meses para garantizar el mejor rendimiento y evitar daños. Antes de comenzar a limpiar, asegúrate de tener un recipiente para el que rebosará y un trapo húmedo para limpiar.
      Limpieza del filtro: En la parte frontal de tu lavadora, cerca del suelo, verás una tapa pequeña. Ahí es donde está el filtro y la manguera de desagüe. Abre la tapa para acceder a la tubería y al filtro. Saca la manguera de desagüe y pon un recipiente debajo. Retira el tapón del extremo de la manguera de desagüe y vacía el agua que contiene en el recipiente. Luego, extrae el filtro girándolo en el sentido contrario a las agujas del reloj. Lava el filtro con agua tibia del grifo. Revisa la zona de detrás del filtro ya que ahí también se pueden acumular restos que causen obstrucciones. Limpia el contenedor con un trapo húmedo. Vuelve a colocar el filtro y el tapón de la manguera de desagüe. Vuelve a colocar la manguera dentro y cierra la tapa.

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    • ¿Cómo evito los olores de la lavadora?

      Los malos olores son siempre una sorpresa desagradable. Los olores de las lavadoras pueden ser causados por acumulaciones de suciedad, detergente o suavizante, que a su vez, pueden provocar la aparición de mohos y bacterias en el interior de la lavadora. La mejor forma de evitar malos olores es mantener la lavadora limpia.
      Limpieza regular: Es normal que con el tiempo se acumule suciedad dentro de la lavadora. La acumulación de restos de detergente y suavizante es otra fuente de malos olores y viene causada por la utilización de bajas temperaturas de lavado, ya que los productos de limpieza necesitan calor para disolverse por completo. Evita usar tu máquina con temperaturas de lavado bajas todo el tiempo. Los primeros lugares donde hay que comprobar si hay residuos o moho son las juntas de goma de la puerta, el cajón del detergente y el filtro. La limpieza regular de estas partes prevendrá olores y mantendrá a tu máquina en condiciones óptimas.
      Humedad dentro de la máquina: Además, tu lavadora podría tener olores si el aire húmedo que se forma luego de un ciclo de lavado queda atrapado adentro. Para evitar esto, no dejes que tu ropa húmeda se quede dentro de la máquina durante demasiado tiempo y deja la puerta de la máquina abierta durante un tiempo después de cada lavado para dejar que salga el aire húmedo del interior.
      Programa de auto lavado: Muchos modelos de lavadoras Beko también tienen un programa de auto lavado. Es recomendable que utilices este programa una vez cada uno o dos meses, dependiendo de la frecuencia de uso de tu lavadora. Si tu máquina no cuenta con este programa, simplemente realiza un lavado de agua caliente sin detergente, suavizante ni ropa y tendrás un resultado similar.

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    • Mi ropa sale de la lavadora con restos de detergente. ¿Cuál puede ser el problema y cómo lo soluciono?

      Resulta frustrante esperar horas a que tu lavadora termine de lavar para luego darte cuenta de que tu ropa está manchada con restos de detergente. Los restos de detergente se producen cuando este no se disuelve totalmente durante el ciclo de lavado. A continuación enumeramos algunas de las posibles razones.
      Sobrecarga: Las lavadoras tienen distintas capacidades de carga. Sin embargo, esta es la capacidad máxima de tu maquina y es posible que determinados programas exijan menores cantidades de detergente y solo puedan realizar lavados con menor carga de ropa. Por favor consulta el manual del usuario de la lavadora para ver los programas y sus capacidades de lavado. Si se excede la capacidad de lavado, el detergente quedará atrapado entre los pliegues de la ropa y no se disolverá totalmente.
      Presión del agua: Otra razón por la cual puede haber restos de detergente es que la presión del agua no sea la suficientemente para arrastrar todo el detergente del cajetín al tambor. El detergente restante puede entonces pasar al tambor durante el proceso de aclarado, cuando la máquina introduce el suavizante.
      Cantidad de detergente: Hay tres compartimentos en el cajetín del detergente. Dos de ellos son para detergente y el otro para suavizante. Uno de los dos compartimentos para el detergente es para el proceso de prelavado y el otro para el lavado. Si estás aportando detergente en ambos compartimentos pero no estas usando un programa con un ciclo de prelavado, tu máquina solo tomará la mitad del detergente. El detergente restante podrá pasar luego al interior de la lavadora junto con el suavizante durante el aclarado. El detergente no llegará a disolverse del todo y puede llegar a dejar manchas.
      Para evitar las manchas de detergente, no sobrecargues la máquina y asegúrate de que utilizar la cantidad adecuada y el tipo adecuado de detergente. Si no mejora con estos consejos, pide que te comprueben la presión del agua.

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    • ¿Cómo limpio mi lavadora?

      Esto puede sorprender a algunos, pero la máquina responsable de lavar tu ropa necesita ser lavada. Un limpieza frecuente aumentará su vida útil y mejorará su funcionamiento. Con el tiempo, los residuos de detergente, de suavizante, y de suciedad se acumulan en tu lavadora. Una lavadora sucia deja de ser eficiente y se convierte en un criadero de gérmenes.
      Partes que hay que limpiar regularmente: Existen algunas rutinas sencillas que te ayudarán a mantener tu lavadora limpia y en condiciones óptimas. Los primeros lugares para revisar son las juntas de la puerta y el cajetín del detergente. Acostúmbrate a limpiar estas partes regularmente para evitar que crezca moho o bacterias en tu máquina. Para una limpieza más profunda, asegúrate de limpiar el filtro de tu máquina una vez cada pocos meses, dependiendo de la frecuencia de uso.
      Programa de auto lavado: Muchos modelos de lavadoras de Beko también vienen con un programa de auto lavado. Las temperaturas para lavar ropa generalmente no son lo suficientemente altas para matar las bacterias que puede generarse en tu máquina. El programa de auto lavado aumenta la temperatura del agua de tu lavadora a 70 grados y limpia el tambor y la cuba automáticamente. Es recomendable usar este programa aproximadamente una vez al mes, dependiendo de la frecuencia de uso. Si tu máquina no tiene este programa, simplemente realiza un lavado de agua caliente sin detergente, suavizante ni ropa y tendrás un resultado similar.

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    • ¿Son reversibles las puertas de mi lavadora?

      Las lavadoras de Beko no tienen puertas reversibles pero si las tienen algunas de las secadoras. Por favor consulta el manual de usuario para ver si tu modelo tiene puertas reversibles. Para cambiar la dirección de la puerta de tu secadora, sigue las instrucciones del manual.

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    • ¿Cómo limpio los filtros de mi secadora?

      Los filtros de tu secadora están en el interior de la puerta. Estos filtros juntan pelusas y fibras y necesitan ser lavados al final de cada ciclo de secado. Si no limpias los filtros para pelusa regularmente, el funcionamiento de tu secadora sufrirá las consecuencias y su consumo de energía aumentará, ya que tu máquina necesitará más tiempo para secar la ropa. Un filtro sucio puede ser la causa de que tu ropa siga húmeda y este sobreesfuerzo de la máquina puede ser la causa de problemas graves a largo plazo.
      Limpieza del filtro: Para limpiar los filtros de la secadora, primero extráelos del interior de la puerta de la secadora. Limpia los filtros con un trapo o quita la pelusa con la mano. Luego, enjuaga el filtro debajo del grifo con agua tibia. Asegúrate de limpiar ambos lados de los filtros. A continuación, seca el filtro con una toalla o deja que se sequen al aire durante algunos minutos. Antes de volver a colocar los filtros, limpia el alojamiento del filtro primero ya que también se puede acumular pelusa en esa zona. Si crees que hay mucha acumulación de pelusa en el alojamiento, puedes usar una aspiradora para sacarla.

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    • Mi lavadora está agitándose mucho durante el ciclo de centrifugado. ¿Cuál puede ser el problema y cómo lo soluciono?

      Una lavadora que se agita o «camina» da miedo. La vibración o el movimiento pueden causar daño a tu lavadora y afectar a su funcionamiento. Afortunadamente, estos problemas pueden resolverse con facilidad, salvo que sean causados por un problema más grave de la misma lavadora.
      Carga desnivelada: La vibración o el movimiento puede ser causados por varios factores. El primero y más sencillo es una carga desequilibrada de la ropa. Si la ropa está apilada en un lado del tambor, la fuerza centrífuga que crea el centrifugado a alta velocidad puede ser la causa de que tu máquina vibre. Esto también puede pasar cuando se lava una sola prenda. Si cargas una sola prenda pesada, como una toalla grande o una sábana, esta se quedará en un solo lado del tambor y puede llegar a causar vibraciones. Para evitar esto, siempre carga al menos dos prendas de un peso similar. Así se consigue un equilibrio durante el proceso de centrifugado.
      Máquina desequilibrada: Otro posible factor es que la lavadora no esté nivelada perfectamente con el suelo. Es posible que el suelo está desnivelado o puede que las patas de la lavadora no se hayan regulado correctamente. Puedes utilizar un nivel para comprobar y hacer los ajustes necesarios.
      Control electrónico de carga desequilibrada: Algunas de las lavadoras Beko están equipadas con Control Electrónico de Carga Desequilibrada que garantiza que la ropa se distribuya correctamente dentro del tambor. Así se elimina la vibración y el ruido y se consigue una eficacia óptima en el centrifugado.

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    • Mi lavadora se desplaza cuando lava. ¿Cuál puede ser el problema y cómo lo soluciono?

      Una lavadora que se sacude o «camina» da miedo. La vibración o el movimiento pueden causarle daños a tu lavadora y afectar a su funcionamiento.
      Afortunadamente, estos problemas pueden resolverse con facilidad, salvo que sean causados por un problema más grave de la misma lavadora.
      Antes del primer uso: Si es la primera vez que utilizas la lavadora después de su instalación, asegúrate de quitar los tornillos de fijación y el poliestireno de debajo de la máquina. Verás una tira de cinta adhesiva saliendo de debajo de la lavadora hacia el frente. Tira de esta cinta para sacar el poliestireno.
      Carga desnivelada: Otro factor que provoca los movimientos de tu lavadora es que no esté cargando tu ropa de forma equilibrada. Cuando la ropa está amontonada en un lado del tambor mientras que en el otro lado está libre, la fuerza centrífuga que crea el centrifugado a alta velocidad puede hacer que tu lavadora vibre. La vibración extrema también llegar a hacer que tu lavadora se desplace.
      Control electrónico de carga desequilibrada: Algunas de las lavadoras Beko están equipadas con Control Electrónico de Carga Desequilibrada que garantiza que la ropa se distribuya correctamente dentro del tambor. Así se elimina la vibración y el ruido y se consigue una eficacia óptima en el centrifugado.

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    • ¿Puedo instalar mi lavadora y/o secadora en mi garaje?

      Puedes instalar tu lavadora en cualquier lugar donde tengas un sistema de fontanería de agua operativo. Tu secadora, sin embargo, requiere un ambiente bien ventilado y libre de polvo. Por lo tanto, no es recomendable instalar la secadora en el garaje.

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    • ¿Cómo puedo prolongar la vida útil de mi lavadora?

      El primer y más importante factor para conservar tus electrodomésticos en buenas condiciones es usarlos de manera adecuada. Para prolongar la vida útil de tus electrodomésticos, asegúrate de leer el manual del usuario antes de usarlos.
      Sobrecarga: En el caso de las lavadoras, lo mejor que puedes hacer es asegurarte de que sobrecargarla. La ropa se tiene que poder mover con cierta libertad dentro de la máquina durante el ciclo de lavado. Una máquina sobrecargada hace que el motor y las partes móviles estén sometidos a más esfuerzos.
      Limpieza: También es importante mantener la lavadora limpia. Algunas partes de la lavadora pueden acumular restos de detergente, lo que puede llegar a bloquear el flujo de agua o incluso dañar algunos componentes de la lavadora. Comprueba si hay restos en las juntas de la puerta, el cajetín del detergente, el filtro y la manguera de desagüe.
      Mantenimiento: Finalmente, siempre es una buena idea ocuparte de los problemas que surjan en tus electrodomésticos antes de que se agraven. Comprueba si tus electrodomésticos tienen comportamiento o ruidos inusuales y repáralos antes de que empeoren y te resulte más costoso.

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    • ¿Como puedo prolongar la vida útil de mi secadora?

      El primer y más importante factor para conservar tus electrodomésticos en buenas condiciones es usarlos de manera adecuada. Para prolongar la vida útil de tus electrodomésticos, asegúrate de leer el manual del usuario antes de usarlos.
      Sobrecarga: Al igual que con las lavadoras, lo mejor que puedes hacer por tu secadora es no sobrecargarla. La ropa se tiene que poder mover con cierta libertad dentro de la secadora. Una máquina sobrecargada hace que el motor y las partes móviles estén sometidos a más esfuerzos.
      Limpieza y ventilación: También es importante mantener tu secadora limpia y bien ventilada. Ten cuidado con el posible sobrecalentamiento de la máquina, ya que esto puede indicar que hay un problema con el flujo de aire. Obviamente, el calor es perjudicial para tu máquina y es un riesgo de incendio. Además, asegúrate de limpiar el filtro de pelusas de la secadora regularmente.
      Mantenimiento: Finalmente, siempre es una buena idea ocuparte de los problemas que surjan en tus electrodomésticos antes de que se agraven. Comprueba si tus electrodomésticos tienen comportamiento o ruidos inusuales y repáralos antes de que empeoren y te resulte más costoso.

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    • ¿Qué es el lavado al vapor y cuáles son sus beneficios?

      El lavado al vapor es una solución fácil que reduce las arrugas y ahorra energía en el lavado de prendas que no necesitan un lavado completo. El calor y la fricción que tu ropa sufre durante un ciclo de lavado reduce su vida útil. No toda la ropa necesita un lavado completo después de ser utilizada una o dos veces. Algunas de tus prendas pueden no estar manchadas pero pueden haber absorbido malos olores como humo de cigarrillo u olores de cocina. En ese caso, puedes proteger tus prendas y ahorrar la energía que se gastaría en un lavado completo, secado y planchado gracias al lavado al vapor. También está el beneficio extra de tener ropa limpia en solo 15 minutos, en lugar de la hora que necesitarías con la lavadora.

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    • ¿Cuál es el efecto del centrifugado? ¿Qué hacen las distintas velocidades?

      Tu lavadora Beko permite regular la velocidad del centrifugado dependiendo del tipo de prendas que vayas a lavar. En general, las velocidades más altas consiguen extraer más agua de tus prendas, lo que supone que necesitarán menos tiempo y energía para el secado.
      Elección de la velocidad del centrifugado: Si tu colada está formada principalmente por telas de algodón y naturales, es conveniente elegir velocidades de centrifugado más altas, ya que estos tejidos retienen más agua. Por otro lado, los tejidos sintéticos y mixtos retienen menos agua y por lo tanto se pueden centrifugar a menos velocidad. Las prendas delicadas, como pueden ser aquellas con encaje o bordados, requieren velocidades más lentas de centrifugado, ya que son menos agresivas. Las velocidades de centrifugado más lentas también reducen las arrugas, pero es posible que las prendas centrifugadas a estas velocidades necesiten más tiempo para secarse o un ciclo más largo en la secadora.

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    • ¿Qué tipo de prendas puedo lavar a baja temperatura? Al contrario, ¿qué tipo de telas o prendas debería evitar lavar a baja temperatura?

      Muchos usuarios prefieren temperaturas de lavado bajas porque ahorran energía, pero los diferentes tipos de prendas necesitan distintas temperaturas. Las temperaturas de lavado que selecciones afectarán directamente a la vida útil de tus prendas.
      Elección de la temperatura de lavado: La mejor forma de determinar la temperatura de lavado es fijarse en la etiqueta de tu ropa. Ahí encontrarás la temperatura máxima con la que se puede lavar. Sin embargo, esto no significa que no puedas lavarla a temperaturas más bajas. El agua caliente puede encoger o desteñir algunas telas. Las temperaturas bajas de lavado son apropiadas para prendas delicadas de lana, seda o encaje, telas de color u oscuras, vaqueros y prendas ligeramente manchadas. La ropa interior, la ropa de hogar, las toallas y las prendas muy manchadas necesitan temperaturas más altas para un buen lavado.

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    • ¿Se puede lavar ropa de color y blanca junta?

      No es una buena idea lavar la ropa blanca y de color junta. Los colores oscuros y vívos pueden desteñirse y manchar la ropa blanca de manera permanente, incluso si lavas con agua fría. Al separar tu lavado en ropa blanca, de color y oscura y usar el detergente y temperatura adecuados ayudarás a que tu ropa conserve los colores tenga una mayor vida útil. Si tres pilas distintas te parecen demasiado trabajo, puedes lavar la ropa blanca y los colores suaves juntos.

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    • ¿Cómo puedo prolongar la vida útil de mi ropa de color?

      Etiquetas: La clave para prolongar la vida útil de tu ropa es seguir las instrucciones de sus etiquetas. En el caso de la ropa de color y negra, asegúrate de usar el tipo de detergente apropiado y evita seleccionar una temperatura alta de lavado, ya que podría desteñir la ropa muy rápidamente.
      Velocidad del centrifugado: La velocidad del centrifugado es otro factor a tener en cuenta. Las velocidades más lentas son más delicadas con la ropa y crean menos arrugas. Si tus prendas de color no están muy manchadas, puedes elegir velocidades más lentas que contribuyan a su cuidado.
      Tipo de detergente: Otro factor importante para proteger tus prendas es el tipo de detergente que utilices. Elige los detergentes líquidos y/o delicados ya que estos son menos agresivos con la ropa que otras alternativas.
      Antes de cargar: Además de configurar el programa y la temperatura de la lavadora, hay otros pasos que puedes seguir para extender la vida útil de tu ropa. Vuelve del revés las prendas oscuras y de color antes de lavarlas y así ayudarás a evitar que se destiñan. Sube las cremalleras y abotona los botones antes del lavado, así reducirás la fricción que sufrirá tu ropa y prolongarás su vida útil.

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    • ¿Dónde se encuentra el número de serie de mi lavadora?

      Todas las lavadoras Beko tienen un número de serie único. Está situado en el lado interno de la puerta de tu lavadora.


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    • ¿Dónde se encuentra el número de serie de mi secadora?

      Todas las secadoras Beko tienen un número de serie único. Está situado en el lado interno de la puerta de tu secadora.


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    • ¿Cada cuánto tiempo debería cambiar el filtro de agua en mi frigorífico?

      Al igual que los filtros de otros electrodomésticos, el filtro de agua de tu frigorífico necesitará ser cambiado cada cierto tiempo. Tener la costumbre de cambiar tu filtro de agua no solo es importante para tu salud, sino también para la salud de tu frigorífico. La capacidad de un filtro de agua saturado de filtrar bacterias y otros contaminantes se reducirá y penetrarán el agua que tu frigorífico dispensa y utiliza para hacer hielo.
      La recomendación estándar de la industria es cambiar el filtro de agua cada 6 meses, aunque esto depende de cuánto uso le das al dispensador de agua y de hielo del frigorífico. Para un usuario estándar, 6 meses es lo justo. Si tu consumo de agua es más alto de lo normal, o si notas que el chorro del agua disminuye, o que disminuye la capacidad de hacer hielo del frigorífico o si notas un gusto u olor desagradables en el agua, deberías pensar en cambiar el filtro de agua del frigorífico. Muchos frigoríficos Beko también vienen con una luz que te indicará cuándo cambiar el filtro.

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    • ¿Cómo limpio mi frigorífico?

      Tu frigorífico necesita limpieza regular, probablemente más que otros electrodomésticos de tu hogar. Un frigorífico sucio puede dar lugar al crecimiento de gérmenes, bacteria y moho que afectan al rendimiento y a la higiene.
      Antes de limpiar: Asegúrate de desenchufar tu frigorífico para evitar desperdiciar energía durante el proceso de limpieza. Saca el contenido del frigorífico y quita las bandejas, cajones y cualquier otra parte desmontable. Utiliza productos de limpieza no abrasivos e inodoros en el interior del frigorífico y en sus partes desmontables. Cualquier olor que quede del detergente podría ser absorbido por la comida.
      Limpieza de las partes desmontables: Lava las partes desmontables de tu frigorífico debajo del grifo. Asegúrate de que estas partes estén a temperatura ambiente antes de lavarlas ya que un cambio brusco en la temperatura puede deteriorar o romper totalmente las partes de vidrio y plástico del frigorífico. Limpia el depósito de tu frigorífico. Puedes alcanzar el depósito quitando el estante frontal del dispensador de agua. Quita el depósito y límpialo debajo del grifo.
      Limpieza del interior: Limpia el interior de tu electrodoméstico de arriba a abajo. No te olvides de limpiar la puerta y sus juntas. Puedes usar el lado suave de una esponja para lavar platos para las paredes interiores, las partes desmontables y la parte exterior de tu frigorífico. Una vez que termines de limpiar, seca las partes desmontables y el interior del electrodoméstico antes de volver a colocar todo.
      Limpieza del exterior y de las rejillas de condensación: Cuando terminas con el interior, limpia el exterior de tu electrodoméstico con un trapo húmedo. Una vez más, evita utilizar productos de limpieza intensos ya que pueden dañar las superficies de tu frigorífico. Asegúrate de revisar las rejillas de condensación del frigorífico y el ventilador ocasionalmente. Estas partes están ubicadas en el exterior de tu frigorífico y son propensas a acumular polvo y suciedad. El polvo bloqueará el flujo de aire y la liberación del calor, lo cual hará que el compresor trabaje forzado.

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    • Mi frigorífico acaba de ser instalado. ¿Cuánto tengo que esperar antes de usarlo?

      Sabemos que estás deseando poner en marcha tu nuevo frigorífico lo antes posible, pero necesita un poco de tiempo para acomodarse. Tu frigorífico necesita estar en posición vertical, desconectado de la red eléctrica durante 4 horas una vez colocado en su sitio. Pasadas las 4 horas, puedes enchufar el electrodoméstico y dejarlo funcionar durante 12 horas sin poner comida dentro. Puedes comenzar a usar tu frigorífico con seguridad una vez transcurridas un total de 16 horas.

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    • ¿Cómo limpio el depósito del dispensador de agua de mi frigorífico?

      Si tu frigorífico tiene un dispensador de agua, tendrás que limpiarlo cada cierto tiempo. Para acceder al depósito, retira la bandeja frontal del dispensador de agua. Quita el depósito y límpialo debajo del grifo.

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    • ¿Cómo uso el Fast Freeze?

      El compartimento del congelador que está justo en frente del ventilador del congelador se llama «Fast Freeze». Los productos que están en dicho compartimento reciben un chorro de aire frío directo que los congela un 10% más rápido que los productos del resto del congelador. Fast Freeze es una prestación automática de tu frigorífico Beko; no tienes que activar ninguna configuración adicional.

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    • ¿Cuánto espacio debería dejar entre la pared y mi frigorífico para que se ventile bien?

      Deberías dejar al menos 5 cm de espacio libre a los lados y en la parte trasera del frigorífico para que se ventile correctamente.

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    • Mi frigorífico no tiene energía debido a un corte en el suministro eléctrico. ¿Qué puedo hacer para mantener mi comida congelada?

      Los cortes de luz son molestos y lamentablemente se siguen produciendo. La mejor forma de mantener tu comida congelada durante un corte de luz es dejar la puerta del congelador cerrada. Cada vez que tu frigorífico o congelador se abre, entra aire caliente en el electrodoméstico y esto aumenta la temperatura interna. Tu congelador está diseñado para mantener la comida congelada durante un periodo de hasta 12 horas en el caso de un corte de suministro eléctrico. Esto es mucho más de lo que podrías conseguir utilizando cualquier otro método, como un bolso térmico.

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    • Me voy de vacaciones. ¿Tengo que hacer algo en concreto?

      Irse de vacaciones es siempre algo emocionante pero dejar tu hogar durante un tiempo requiere un poco de preparación. Hay varios pasos que podrías seguir para preparar tu frigorífico para tu ausencia dependiendo de cuánto tiempo vayas a pasar fuera.
      Viajes cortos: Si planeas un viaje corto de entre una semana y 10 días, puedes dejar tu frigorífico funcionando. Es conveniente retirar cualquier comida que se pueda echar a perder mientras no estés para evitar malos olores en tu frigorífico.
      Viajes largos: Si te vas a ausentar durante un mes o más, es buena idea desenchufar tu frigorífico para ahorrar energía. Vacía tu frigorífico, vacía el depósito de agua si lo tiene, limpia el interior del electrodoméstico y deja las puertas abiertas para evitar olores no deseados.
      Modo vacaciones: Muchos frigoríficos Beko tienen un modo de vacaciones que puedes activar en estas ocasiones. Cuando se activa, se apaga el compartimento del frigorífico y deja el congelador funcionando. Si te vas a marchar durante un mes o más, tira toda la comida que pueda echarse a perder, guarda todo en el congelador y activa el modo vacaciones del frigorífico.

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    • El dispensador de hielo de mi frigorífico no está haciendo la cantidad indicada de hielo o directamente no hace hielo. ¿Cuál puede ser el problema y cómo lo soluciono?

      La capacidad de producción de hielo del frigorífico está indicada en el manual de usuario. Ten en cuenta que la temperatura exterior afecta a la capacidad de producción de hielo de tu electrodoméstico. Si notas que tu frigorífico hace menos hielo o no hace nada de hielo, podría deberse a alguna de las siguientes opciones.
      Conexiones de agua: Si tu frigorífico no está haciendo la cantidad de hielo indicada, lo primero que deberás comprobar es la conexión del agua. Estas conexiones varían según el modelo de tu frigorífico. Sigue las instrucciones del manual de usuario de tu aparato para ver cómo y dónde se realizan las conexiones y asegúrate de que estén bien instaladas y sin obstrucciones.
      Depósito del agua: Asegúrate de que el depósito de tu frigorífico este lleno. Es posible que tu frigorífico este teniendo problemas para hacer hielo por escasez en el suministro de agua.
      Puerta del congelador : Otra razón por la cual la capacidad de hacer hielo de tu frigorífico puede disminuir es que la puerta del congelador se esté abriendo con mucha frecuencia. Tu frigorífico necesita mantener el aire dentro del congelador a una temperatura exacta para poder hacer la cantidad indicada de hielo. Si la puerta del congelador se abre con mucha frecuencia o si se mantiene abierta durante mucho tiempo, el aire caliente que entra en el congelador hace subir la temperatura del aire que está dentro y el proceso de producción de hielo se verá afectado.

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    • ¿Cómo puedo prolongar la vida útil de mi frigorífico?

      Los frigoríficos están fabricados para durar al menos una década. Algo sorprendente si tenemos en cuenta que es el único electrodoméstico en tu hogar que funciona 24 horas al días, los siete días de la semana. Tu frigorífico es una aparato robusto que pide poco a cambio de sus servicios. Un mantenimiento adecuado y regular puede contribuir en gran medida a prolongar la vida útil de tu frigorífico.
      Instalación: Hay varios pasos sencillos a seguir para asegurarte de que tu frigorífico funcione perfectamente. Lo primero que debes hacer es asegurarte de que tu frigorífico esté instalado correctamente en tu cocina. Tu frigorífico necesita estar lejos de las paredes, de la luz del sol y de otras fuentes de calor, como radiadores o el horno. Asegúrate de dejar al menos 5 centímetros de espacio entre tu frigorífico y la pared para que se ventile correctamente.
      Rejillas de condensación: Una vez que estés conforme con la instalación de tu frigorífico, deberías conocer las partes que necesitan un cuidado regular. La primera de ellas son las rejillas de condensación. Estas rejillas son las responsables de liberar el calor que tu electrodoméstico genera y ayudan a mantener el interior frío. Las rejillas de condensación están ubicadas atrás o al fondo de tu frigorífico y son propensas a acumular polvo y suciedad. Cuando las rejillas de condensación están sucias pierden eficacia a la hora de liberar calor y hacen que trabaje forzado el compresor, la parte más costosa del frigorífico. Limpia las rejillas de condensación y los ventiladores con el cepillo de tu aspiradora.
      Juntas de las puertas: Las juntas de las puertas también necesitan atención regular. Las juntas de las puertas aíslan el aire del interior del frigorífico del aire caliente del exterior. Si se cortan o se rompen, el compresor de tu frigorífico necesitará trabajar más y durante más tiempo para mantener frío al aire del interior. Limpia las juntas de las puertas con productos de limpieza no abrasivos dos veces al mes para que mantengan su elasticidad.
      Filtro del agua: Si tu frigorífico tiene un dispensador de agua y hielo, también tendrá un filtro para el agua. Al igual que con los filtros de otros electrodomésticos, el filtro del agua de tu frigorífico necesitará ser sustituido cada cierto tiempo. Tener la costumbre de cambiar tu filtro del agua no solo es importante para tu salud, sino también para la salud de tu frigorífico. Un filtro de agua saturado pierde capacidad de filtrar bacterias y otros contaminantes y estos penetrarán el agua que tu frigorífico dispensa y que utiliza para hacer hielo.
      Limpieza: Además de las rejillas de condensación y de las juntas de las puertas, deberías limpiar el interior y exterior de tu frigorífico una vez al mes. Un frigorífico limpio regulará mejor la temperatura y hará que el compresor tenga que esforzarse menos.
      Mantenimiento: Finalmente, siempre es una buena idea ocuparte de los problemas que surjan en tus electrodomésticos antes de que se agraven. Comprueba si tus electrodomésticos tienen comportamiento o ruidos inusuales y repáralos antes de que empeoren y te resulte más costoso.

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    • ¿Cuáles son las ventajas de un frigorífico con un congelador superior?

      Conveniencia y variedad: El frigorífico con congelador superior es el modelo más tradicional y común de frigorífico y, por lo tanto, viene en más estilos y colores que otros modelos. Si estás buscando un modelo cómodo y fácil de usar, y si no necesitas conservar gran cantidad de comida congelada, un frigorífico con congelador superior puede ser la opción para ti.

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    • ¿Cuáles son las ventajas de un frigorífico con congelador abajo?

      Los productos más utilizados están al nivel de la vista: Los frigoríficos con congelador en la parte inferior son una nueva aportación a la gama de frigoríficos. La ventaja más evidente de un frigorífico con congelador inferior es que los productos más utilizados, como la comida fresca y las bebidas, están al nivel de la vista, mientras que los menos utilizados, como son las comidas congeladas, están situados abajo.
      Estantes más anchos: Los frigoríficos con congelador abajo ofrecen una zona de bandejas más ancha, lo que significa que puedes guardar productos más grandes, como cajas de pizza o bandejas del horno, que pueden ser difíciles de colocar en los modelos que tienen el congelador arriba.
      Rendimiento de energía: Finalmente, los frigoríficos con congelador abajo tienen un mayor rendimiento de energía en comparación con otros diseños.

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    • ¿Cuáles son las ventajas de los frigoríficos americanos?

      Todo al nivel de la vista: Los frigoríficos americanos tienen dos partes verticales, cada una con la misma capacidad. El frigorífico está a la derecha mientras que el congelador está a la izquierda. Los frigoríficos americanos dan más espacio interno y son más fáciles de usar, ya que tanto la comida fresca como la congelada están al nivel de la vista. Un sistema de dos compartimentos significa que hay más espacio para el congelador y que está mejor organizado. Con un espacio de almacenamiento en bandejas, las comidas congeladas no se apilan unas encima de otras.
      Puertas más estrechas: A pesar del mayor espacio de almacenamiento, las puertas en un modelo americano son más estrechas y, por lo tanto, se necesita menos espacio libre frente al frigorífico para abrirlas. Estos modelos generalmente tienen la característica añadida de contar con dispensadores de agua y hielo en la parte exterior de la puerta del congelador.
      Almacenamiento vertical: Los frigoríficos americanos tienen mucho espacio de almacenamiento para comidas frescas y congeladas, pero este espacio es estrictamente vertical, lo que puede que no sea lo conveniente para ciertos usuarios. Es posible que en un modelo americano no entren las cajas grandes de pizza o las fuentes grandes.
      Los frigoríficos americanos se han ido popularizando en los últimos años. Si tienes espacio en la cocina y si te gusta la idea de tener toda tu comida, fresca o congelada, al nivel de la vista, entonces el modelo americano puede ser el indicado para ti.

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    • ¿Cuáles son las ventajas de un frigorífico multipuertas?

      Los frigoríficos multipuertas combinan las mejores características de un frigorífico americano con las de los modelos con congelador inferior. Estos modelos tienen un frigorífico de dos compartimentos arriba y un congelador estilo cajón abajo.
      Los productos más utilizados están al nivel de la vista: Los productos más utilizados, como la comida fresca y las bebidas, están al nivel de la vista, mientras que los menos utilizados, como las comidas congeladas, están situados abajo. Estos modelos tienen un espacio de estantería más ancho que permite colocar fuentes y cajas de pizza.
      Puertas más estrechas: Como los modelos americanos, el sistema de dos puertas significa que estas son más estrechas, por lo que se necesita menos espacio frente al frigorífico para que se abran por completo.
      Ahorro de energía: Además, como se abre una sola puerta cada la vez, solo la mitad del frigorífico queda expuesta al aire caliente del exterior. Esto significa que tu frigorífico solo necesitará la mitad de la energía para volver a enfriar el aire hasta la temperatura deseada.

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    • ¿Dónde se encuentra el número de serie de mi frigorífico?

      Todos los frigoríficos Beko tienen un número de serie único. Está situado en el lado interior de la puerta de tu frigorífico.


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    • ¿Cómo puedo evitar los olores del lavavajillas?

      Ya sabemos que no es nada agradable encontrarse con malos olores al abrir la puerta del lavavajillas. Son varias las razones por las que sucede esto. Por suerte, es bastante sencillo solucionar este problema.
      Platos sucios: La causa de los malos olores pueden ser tus platos. Si dejas tus platos sucios dentro del lavavajillas durante mucho tiempo antes de lavarlos, producirán malos olores. Si esto sucede con frecuencia, los olores pueden ser absorbidos por la máquina. Asegúrate de enjuagar tus platos sucios antes de ponerlos en el lavavajillas, especialmente si no vas a poner la máquina en marcha inmediatamente. Además, algunos de los lavavajillas Beko vienen con tecnología IonGuard®, una prestación que elimina olores. IonGuard® emite iones negativos y neutraliza las moléculas de los malos olores.
      Lavavajillas sucio: Tu lavavajillas puede producir malos olores si no se limpia regularmente. Con el tiempo, la grasa y las partículas de comida se acumulan en la puerta y en las paredes internas del lavavajillas. El ambiente caliente y húmedo del interior de la máquina es ideal para la reproducción de las bacterias. Esto no solo no es nada higiénico, sino que es la causa de los malos olores dentro de tu electrodoméstico. Asegúrate de limpiar el interior y la puerta de tu lavavajillas cada cierto tiempo. Algunos lavavajillas Beko cuentan con el programa InnerClean. Este es un ciclo de auto limpieza que calienta el agua hasta 73 grados. Puedes utilizar el programa InnerClean una vez al mes para evitar los malos olores y la proliferación de bacterias en tu lavavajillas.
      Filtros sucios: Tu lavavajillas también tiene un filtro de drenaje que necesita ser limpiado cada cierto tiempo. Algunos de los lavavajillas Beko vienen equipados con EverClean™. Esta prestación consiste en un sistema especial de aspersor que limpia el filtro de drenaje desde el interior. Gracias al filtro EverClean™, tu lavavajillas Beko requiere 4 veces menos limpieza de filtro. Para acceder al filtro, extrae la bandeja inferior del lavavajillas. Extrae el filtro del fondo de la máquina y lávalo debajo del grifo. Repite este proceso una vez a la semana para evitar los malos olores.
      Detergente no adecuado y otros productos: Finalmente, asegúrate de usar detergente, abrillantador y sal específicos para lavavajillas. No utilices liquido de lavar platos, jabón de manos, vinagre ni otros productos químicos bajo ninguna circunstancia, ya que estos productos no solo reducirán el rendimiento del lavavajillas sino que pueden causar malos olores y acortar la vida útil de tu electrodoméstico.

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    • ¿Cómo repongo la sal y el abrillantador de mi lavavajillas?

      Para conseguir el mejor rendimiento de tu lavavajillas, necesitas rellenar la sal y el abrillantador regularmente. Las luces del panel frontal de tu máquina te indicarán cuándo falta sal o abrillantador. Presta atención a esas luces para saber cuándo reponer la sal y el abrillantador.
      Sal para lavavajillas: La sal para lavavajillas se vende en forma granulada y contribuye a reducir la dureza del agua del grifo. El compartimento de la sal está situado dentro de tu aparato, en la parte baja, a la izquierda de la bandeja inferior. Para acceder a ella, extrae la rejilla inferior y retira la tapa de protección del depósito de sal. Llénalo de sal hasta arriba y cierra la tapa. Es posible que el agua que se encuentra dentro del depósito rebose o que caiga algo de sal dentro del aparato durante este proceso. La sal para lavavajillas y el agua salada que ha rebosado del depósito pueden tener un efecto corrosivo sobre las superficies metálicas de tu electrodoméstico y también sobre tu vajilla. Para evitar esto, asegúrate de usar el embudo que viene con el lavavajillas Beko mientras para poner la sal en el depósito y retira el agua que se desborda y las partículas de sal. Se recomienda utilizar el lavavajillas al poco tiempo de haberlo llenado con sal. Si recargas la sal pero no utilizas el lavavajillas pronto, se recomienda que hagas un lavado corto sin platos ni detergente para evitar daños a tu electrodoméstico.
      Abrillantador: Los abrillantadores esparcen el agua por la superficie de los platos durante el enjuague final. Los abrillantadores evitan que se formen gotas en la superficie de los platos y que queden marcas de agua. Si la luz de abrillantador del lavavajillas se enciende, es el momento de rellenar. El depósito del abrillantador está situado en el lado interno de la puerta del lavavajillas, junto al depósito del detergente. Abre la tapa del depósito, vierte abrillantador hasta que esté lleno el depósito y cierra la tapa.

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    • ¿Cómo evito que se formen marcas de agua en mis platos?

      Es decepcionante ver que tus platos recién lavados están cubiertos de marcas de agua. Las marcas de agua se forman cuando las gotas de agua se secan en tus platos. Para evitar esto, necesitas usar el abrillantador, que extiende el agua sobre la superficie de tus platos durante el aclarado final. Además, cuanto más dura sea el agua del grifo, más visibles serán las marcas. Puedes reducir la dureza del agua ajustando el nivel de uso del agua del lavavajillas y usando sal de lavavajillas.
      Rellenar el abrillantador: Mientras que muchos usuarios piensan que el abrillantador es un agente para hacer brillar más los platos, su función principal es ayudar al proceso de secado. El abrillantador forma una capa repelente de agua en tus platos y hace la evaporación más efectiva, previniendo que las gotas de agua se sequen en tus platos. Si la luz del abrillantador del lavavajillas se enciende, es momento de rellenarlo. El depósito del abrillantador está ubicado en el interior de la puerta del lavavajillas, al lado del depósito de detergente. Abre la tapa del depósito, vierte el abrillantador hasta que se llene y cierra la tapa. Tu lavavajillas tiene una configuración de abrillantador que determina la cantidad de abrillantador que utilizará el electrodoméstico. Si ves marcas de agua en tus platos a pesar de usar abrillantador, es recomendable que aumentes el nivel de uso del abrillantador del lavavajillas.
      Configuración de dureza del agua: La dureza del agua también contribuye a que se formen gotas de agua en tus platos. Tu lavavajillas se puede regular según la dureza del agua de tu grifo. Sigue las instrucciones del manual de uso del lavavajillas para determinar la configuración correcta.
      Rellenar la sal del lavavajillas: La sal de lavavajillas se vende en forma granulada y ayuda a la unidad suavizante interna del lavavajillas a reducir la dureza del agua de grifo. Al igual que la luz del abrillantador, tu lavavajillas también tiene una luz para indicar cuándo le falta sal a la máquina. El compartimento de la sal de tu lavavajillas está ubicado en el interior de la máquina, debajo de la bandeja inferior a la izquierda. Para acceder a él, extrae la bandeja inferior y retira la tapa protectora del depósito de sal. Llénalo de sal hasta arriba y cierra la tapa.
      Detergente en pastillas: Se sabe que las pastillas son menos efectivas en el aclarado y el secado. Para compensar esto, tu lavavajillas puede ser programado específicamente para trabajar con detergente en pastillas. Algunos lavavajillas Beko vienen con sensores Auto Tablet que detectan si estás usando un detergente en pastillas. Si tu lavavajillas no tiene esta función, asegúrate de activar manualmente la configuración de detergente en pastillas cuando las uses. Además, a pesar de que algunas pastillas vienen en una fórmula de 2 en 1, se recomienda usar el abrillantador junto con estas.

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    • ¿Qué tipo de detergente debería usar con mi lavavajillas?

      Hay tres tipos de detergentes para lavavajillas que puedes usar con tu lavavajillas Beko: Los que vienen en forma granular o en polvo, pastillas o bolsa de gel, y detergentes líquidos o en gel. Cualquiera de estos tres tipos funcionan con tu lavavajillas. No utilices líquido de lavar platos, jabón de manos ni ningún otro agente químico bajo ninguna circunstancia. Además, asegúrate de usar la sal y el abrillantador de lavavajillas para mejorar los resultados.

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    • Mi lavavajillas tiene una fuga. ¿Cuál puede ser el problema y cómo lo soluciono?

      Hay varios factores que pueden causar que tu lavavajillas tenga una fuga. Algunos problemas son más fáciles de resolver que otros, y algunos pueden necesitar la intervención del servicio técnico.
      Puerta del lavavajillas: El primer lugar que debes revisar para comprobar la fuga es la puerta del lavavajillas. El paso de los años con un movimiento mecánico puede provocar que las juntas la puerta se suelten o se desalineen. Además, comprueba si las juntas de la puerta tienen daños o grietas. Si alguna junta está suelta o agrietada, deberá ser reparada o reemplazada por completo. Si sospechas que alguno de estos problemas es el origen de la fuga, llama al servicio técnico.
      Conexiones de agua: Si notas que sale agua de debajo del lavavajillas o del fregadero, la causa del problema pueden alguna conexión suelta de la tubería. Revisa la tubería del desagüe, la manguera de la toma agua y las válvulas para asegurarte de que estén bien ajustadas. Utiliza las herramientas adecuadas para ajustar las conexiones.
      El motor y la bomba: Los lugares más comunes y más desafortunados para que haya una fuga son las juntas alrededor del motor y la bomba del lavavajillas. Si no parece haber otra fuente de pérdida, es razonable suponer que esta es la causa del problema. Estás partes son más difíciles de alcanzar y necesitan la atención de un profesional.
      WaterSafe® y WaterSafe+®: Afortunadamente, algunos lavavajillas Beko cuentan con tecnología WaterSafe® o WaterSafe+®. Estas prestaciones cortan el flujo de agua automáticamente en caso de que haya fugas o el agua rebose.

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    • ¿Cómo limpio mi lavavajillas?

      Esto puede sorprender a algunos, pero la máquina responsable de lavar tus platos necesita ser lavada. El limpiar tu lavavajillas frecuentemente aumentará su vida útil y mejorará su funcionamiento. Con el tiempo, la grasa, el detergente y las partículas de comida se acumulan dentro de tu lavavajillas. Un lavavajillas sucio tiene un menor rendimiento y es un criadero de gérmenes. Tu lavavajillas tiene dos partes que necesitan una limpieza regular: el interior y el exterior.
      Limpieza del exterior: Puedes limpiar el exterior de tu electrodoméstico igual que el resto, con un paño húmedo o con el lado suave de una esponja de lavar platos y productos de limpieza no abrasivos.
      Limpieza del interior: Asegúrate de fregar el interior y la puerta de tu lavavajillas cada cierto tiempo. Algunos lavavajillas Beko cuentan con el programa InnerClean de autolimpieza. Puedes usar el programa InnerClean una vez al mes para evitar malos olores y el crecimiento de bacterias en tu lavavajillas.
      Limpieza de los brazos aspersores: Los brazos aspersores del lavavajillas también acumulan restos que pueden bloquear las boquillas. Para el brazo superior, gira la tuerca en el sentido contrario a las agujas del reloj y retira tanto la tuerca como el brazo aspersor. Libera la sujeción del brazo aspersor inferior para extraerlo. Limpia los brazos aspersores debajo del grifo y asegúrate de que los conductos de agua hacia las boquillas no tienen obstrucciones. Cuando termines de limpiar, atornilla el brazo rociador superior y asegura la tuerca girándola en el sentido de las agujas del reloj. Coloca el brazo rociador inferior de nuevo en su posición y presiona hasta que escuches el accionamiento del dispositivo de sujeción.
      Limpieza del filtro: Tu lavavajillas también tiene un filtro de desagüe que necesita ser limpiado cada cierto tiempo. Algunos lavavajillas Beko cuenta con EverClean™. Esta prestación consiste en un sistema de aspersión especial que limpia el filtro de drenaje desde el interior. Gracias a EverClean™, tu lavavajillas Beko requiere 4 veces menos limpieza de filtro. Saca la bandeja inferior del lavavajillas para acceder al filtro de drenaje. Saca el filtro del fondo de la máquina y lávalo debajo del grifo. Repite este proceso una vez a la semana para evitar malos olores.

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    • Mis cubiertos salen con óxido después del lavado. ¿Cuál puede ser el problema y cómo lo soluciono?

      Nadie quiere comer con cubiertos oxidados. Es más irritante todavía saber que no puedes eliminar el óxido una vez que aparece. El óxido se desarrolla cuando el hierro se expone a la acción del oxigeno y el agua o la humedad del aire. Con el tiempo y sin el cuidado necesario, cualquier metal tendrá óxido. A continuación enumeramos algunas de las razones por las que tus cubiertos u otros elementos de metal pueden desarrollar óxido en el lavavajillas y la forma de evitar este problema.
      Humedad dentro del lavavajillas: La humedad es la causa principal de la aparición del óxido. Naturalmente, el aire del interior de tu lavavajillas está húmedo después de un ciclo de lavado. Para evitar que la humedad se deposite en tus platos, abre la puerta del lavavajillas una vez que termine el ciclo y déjala un poco abierta durante un tiempo. Esto permitirá que el aire húmedo del interior de la máquina salga y evitará que tus cubiertos de metal o utensilios de cocina se oxiden.
      Utensilios de cocina de mala calidad o no aptos para lavavajillas: No todos los materiales son aptos para el lavavajillas. Por favor lee la pregunta «¿Qué tipo de platos debería evitar lavar en el lavavajillas?» de la sección de Preguntas Frecuentes para consultar la lista de utensilios de cocina que recomendamos no lavar en el lavavajillas. Además, los productos de metal de mala calidad o bañados en metal son propensos a desarrollar óxido si se lavan en el lavavajillas. Si no estás seguro, evita lavar estos objetos en el lavavajillas.
      Movimiento mecánico: Con el tiempo, el movimiento mecánico del interior de tu lavavajillas puede arañar tus utensilios de cocina de acero inoxidable. Esos arañazos pueden hacer que estas piezas pierdan su calidad de inoxidables y/o causen óxido en otros utensilios de metal. Si ves arañazos en tus utensilios, evita lavarlos en el lavavajillas.
      Piezas ya oxidadas: El óxido se puede pasar de pieza a pieza. Por lo tanto, si un utensilio de cocina que ya se oxidó es lavado en el lavavajillas con otros cubiertos no oxidados, puede hacer que estos se oxiden también. Si ves óxido en un cubierto u otro utensilio de cocina, evita ponerlo en el lavavajillas.
      Agua del grifo: Si el agua de tu grifo es rica en iones de metal pesado, esto causará y acelerará la aparición de óxido en los objetos de metal. Tu lavavajillas tiene un suavizante de agua interno que reduce la dureza del agua del grifo y neutraliza dichos iones de metal. Esta unidad funciona mejor cuando se complementa con sal para lavavajillas.
      Sal para lavavajillas: La sal para lavavajillas ayuda a la unidad interna de control de la dureza del agua a suavizar y neutralizar el agua del grifo. Sin embargo, tiene efecto corrosivos en el metal. El depósito de la sal del lavavajillas tienen agua adentro y este agua puede desbordarse al reponer la sal o la sal puede caer dentro de la máquina. Para minimizar este problema, utiliza el embudo que viene con tu lavavajillas Beko cuando repongas sal y asegúrate de retirar el agua que desborde y las partículas de sal derramadas. Se recomienda rellenar la sal del lavavajillas antes de comenzar el lavado. Si rellenas tu lavavajillas con sal pero no tienes intención de utilizarlo inmediatamente después, se recomienda hacer un lavado rápido sin platos ni detergente para evitar daño a tu electrodoméstico o utensilios de cocina.
      Detergente inadecuado y otros productos: Siempre debes usar detergente, abrillantador y sal específicamente diseñados para su uso en lavavajillas. No utilices jabón de manos o de lavavajillas, lejía, vinagre ni ningún otro agente químico bajo ninguna circunstancia, ya que estos productos no solo reducirán el rendimiento de tu aparato, sino que también reducirán su vida útil.
      Conexión eléctrica correcta: Por último, tu lavavajillas tiene que estar conectado a una toma de energía correctamente conectada a tierra. Si la conexión eléctrica no cuenta con toma de tierra, se acumulará electricidad estática en el lavavajillas. La electricidad estática erosiona la capa protectora de las partes de metal del lavavajillas y de los utensilios de cocina, lo cual causará y acelerará el desarrollo de óxido.

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    • Mis platos tienen olores fuertes a detergente luego del lavado. ¿Cuál puede ser el problema y cómo lo resuelvo?

      Los olores a detergente en los platos son irritantes y te dan la sensación de poco higiénico. Eso es exactamente lo opuesto de lo que esperas de los platos recién lavados. El olor a detergente se queda en los platos si el detergente que estás utilizando no se disolvió completamente o si no se disolvió en el momento correcto durante el ciclo de lavado, o si algo esta dificultando el desempeño del enjuague del lavavajillas.
      Cargar los platos: La forma en la que cargas el lavavajillas puede afectar la difusión y el enjuague del detergente. Asegúrate de que no estás sobrecargando el lavavajillas y que los platos no están encima uno del otro. Además, revisa si los platos están obstruyendo el movimiento de los brazos rociadores o la tapa del depósito de detergente y realiza los ajustes necesarios.
      Detergentes en pastilla: Se sabe que los detergentes en pastilla prologan el tiempo de secado de los platos. Algunos lavavajillas Beko vienen con sensores Auto Tablet que se dan cuenta si estás usando un detergente en pastilla. Si tu lavavajillas no tiene esta función, asegúrate de activar manualmente la configuración de detergente en pastilla cuando lo usas. Además, toma nota de que los detergentes en pastilla no son recomendables para lavados cortos.
      SuperRinse™: Varios lavavajillas Beko vienen con la característica SuperRinse™, la cual da una función extra de enjuague. Querrás activar esta característica si eres sensible al residuo de detergente o si simplemente quieres disfrutar de platos más enjuagados.

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    • Mi lavavajillas no seca los platos por completo. ¿Cuál puede ser el problema y cómo lo resuelvo?

      Sabemos que es frustrante esperar todo ese tiempo para que tu lavavajillas termine de funcionar sólo para ver que tus platos siguen mojados. Los lavavajillas secan los platos utilizando el calor del agua del aclarado final. Dicho calor es absorbido por los platos y queda dentro de la máquina después de que se drena el agua. El calor restante hace que las gotas de agua se evaporen y se queden en la cuba de acero inoxidable de la máquina. Hay algunos factores que pueden dificultar este proceso y hacer que tus platos salgan mojados luego de que tu lavavajillas complete su ciclo.
      Carga de los platos: Puede que estés cargando los platos incorrectamente o sobrecargando el lavavajillas. Asegúrate de que todos los platos estén inclinados apropiadamente y que no se estén tocando entre ellos para un funcionamiento óptimo de drenaje. Si no puedes acomodar tus platos de forma segura en el lavavajillas, los vasos de plástico o de vidrio se pueden mover e incluso darse la vuelta. Estos se quedarán llenos del agua de lavado, lo cual dificultará el proceso de evaporación y evitarán que el resto de tus platos se sequen también.
      Abrillantador: Otro factor puede ser que no estés utilizando el abrillantador o que el depósito esté vacío. Aunque para la mayoría de los usuarios, el abrillantador es algo que aporta brillo a los platos, su función principal es ayudar en los procesos de aclarado y secado. El abrillantador forma una capa repelente al agua en los platos y hace que la evaporación sea más efectiva, evitando la formación de gotas de agua o de restos de detergentes sobre los platos. Revisa el depósito del abrillantador después de que el lavavajillas termine de lavar para comprobar si hay algún problema con la liberación de abrillantador en la máquina.
      Puerta del lavavajillas: Las gotas de agua se pueden quedar sobre tus platos si dejas la puerta del lavavajillas cerrada después de terminar de lavar. También puede ser que tu lavavajillas esté secando correctamente pero que el aire caliente y húmedo del interior cree gotas de agua mientras el aire se enfría adentro. Asegúrate de abrir la puerta del lavavajillas y dejarlo un poco abierto para que salga el aire caliente.
      Detergentes en pastillas: Se sabe que los detergentes en pastillas alargan el tiempo de secado de los platos. Algunos lavavajillas Beko cuentan con sensores Auto Tablet que detectan si estás usando un detergente en pastillas. Si tu lavavajillas no tiene esta función, asegúrate de activar manualmente la configuración de detergente en pastillas cuando las uses. Además, toma nota de que los detergentes en pastillas no son recomendables para lavados cortos.
      Programa de lavado: Por último, para el mejor rendimiento en lavado y secado, asegúrate de elegir el programa correcto de lavado para el tipo de platos que vayas a lavar. Elige el programa de lavado según la cantidad de platos, los tipos de materiales en la máquina y lo sucio que estén.
      AquaFlex®: El plástico no retiene tanto calor como otros materiales como el vidrio o la porcelana. Esto significa que los plásticos pueden seguir mojados mientras que otros materiales están completamente secos. Algunos lavavajillas Beko cuentan la tecnología AquaFlex® para resolver este problema. Si estas lavando utensilios de plástico en tu lavavajillas Beko, activa AquaFlex® para mejorar el secado.
      Problemas técnicos: Si todo lo demás falla, es posible que tu lavavajillas tenga un problema técnico. Es posible que el calentador o el termostato no estén funcionando bien. Si sospechas que este es el caso, lo mejor es llamar al servicio técnico y pedir ayuda.

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    • ¿Tengo que usar abrillantador?

      Para conseguir el mejor rendimiento, siempre debes usar abrillantador y sal de lavavajillas. El abrillantador esparce el agua por la superficie de los platos durante el aclarado final. El abrillantador evita que las gotas de agua se sequen sobre tus platos dejando marcas de agua. Si la luz del abrillantador del lavavajillas se enciende, es el momento de reponer. El depósito de abrillantador está situado en el lado interno de la puerta del lavavajillas, junto al depósito del detergente. Abre la tapa del depósito, vierte el abrillantador hasta que se llene el depósito y cierra la tapa.

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    • ¿Qué tipo de platos no debería lavar en el lavavajillas?

      Lo mejor es comprobar las instrucciones del fabricante antes de decidir si meter algo en el lavavajillas o no. Desgraciadamente, no todo trae esta información en la etiqueta. Por regla general, deberías evitar lavar cualquier utensilio que tenga partes adheridas, delicadas, platos pintados a mano o piezas de porcelana con detalles en plata u oro. También los recipientes de aluminio o con recubrimiento de aluminio pueden causar corrosión en sus vasos. A continuación incluimos una lista de los utensilios de cocina que quizás prefieras lavar a mano.
      Hierro forjado
      Cristal, soplado y pintado a mano
      Utensilios de madera
      Ollas y sartenes anti-adherentes
      Recipientes de cobre
      Plásticos blandos
      Utensilios de aluminio
      Aluminio desechable
      Vajillas con baño de oro
      Jarras con aislante
      Cualquier cosa con adhesivos
      Porcelana china (pintada a mano o antigua)
      Cerámica y piedra pintados a mano
      Vitrificados
      Estaño

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    • ¿Cómo puedo prolongar la vida útil de mi lavavajillas?

      El primer paso para prolongar la vida útil de cualquier electrodoméstico es la limpieza regular. Con el tiempo, la grasa y las partículas de comida se acumulan en el filtro de drenaje, la puerta y las paredes interiores del lavavajillas. Tú puedes ralentizar este proceso acumulativo enjuagando los platos que estén muy sucios en el fregadero antes de meterlos en el lavavajillas. Si dejas de cuidar regularmente a tu máquina, los restos de comida pueden llegar a atascar bombas, filtros y tuberías y provocar fallos de funcionamiento.
      Limpieza del interior: Asegúrate de frotar las paredes y la puerta de tu lavavajillas cada cierto tiempo. No te olvides de limpiar también las juntas de la puerta, ya que allí se suele acumular la suciedad. Comprueba si las juntas tienen grietas o zonas sueltas que afecten a la estanqueidad de la máquina. Muchos de los lavavajillas Beko cuentan con el programa InnerClean. Se trata de un ciclo de auto-limpieza que se puede ejecutar una vez al mes para evitar los malos olores y el aumento de las bacterias.
      Limpieza del filtro: Tu lavavajillas también está equipado con un filtro que necesita una limpieza cada cierto tiempo. Muchos de los lavavajillas Beko vienen equipados con Filtro EverClean™. Gracias a este sistema, que consiste en un sistema especial de aspersores, se limpia el filtro de drenaje desde el interior. Gracias al sistema de Filtro EverClean™ tu lavavajillas Beko necesitará 4 veces menos limpieza del filtro que otros aparatos. Retira la rejilla del fondo de tu lavavajillas para poder acceder al filtro de drenaje. Retira el filtro del fondo de la maquina y lávalo debajo del grifo. Repite este proceso una vez a la semana para evitar la acumulación de restos.
      Detergente, sal y abrillantador: Además de limpiar tu lavavajillas, utiliza siempre un detergente adecuado, sal para lavavajillas y abrillantador que ayude a mantener a tu lavavajillas en plena forma. No utilices jabón de manos o de lavavajillas ni ningún otro agente químico en tu lavavajillas, ya que estos productos no solo reducirán el rendimiento de tu aparato, sino que también reducirán su vida útil. Rellena el depósito de sal y de abrillantador regularmente.
      Cargar los platos: Ten cuidado al cargar los platos en tu lavavajillas y evita sobrecargarlo. Asegúrate de que todos los platos están adecuadamente sujetos y que no se tocan unos con otros para que el aclarado sea óptimo. Si no colocas bien tus platos en el lavavajillas, las tazas o vasos de plástico se podrían desplazar o incluso darse la vuelta.
      Mantenimiento: Para terminar, siempre es buena idea ocuparse de cualquier problema que tengas con tus electrodomésticos sin dejar que vayan a más. Comprueba tus electrodomésticos regularmente por si aparecen comportamientos o ruidos inesperados y pon solución a esos problemas antes de que se agraven y te resulten seguramente más caros.

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    • ¿Con qué frecuencia debería limpiar el filtro del lavavajillas?

      Tu lavavajillas también está equipado con un filtro que necesita una limpieza cada cierto tiempo. Muchos de los lavavajillas Beko vienen equipados con Filtro EverClean™. Gracias a este sistema, que consiste en un dispositivo especial de aspersores, se limpia el filtro de drenaje desde el interior. Gracias al sistema de Filtro EverClean™ tu lavavajillas Beko necesitará 4 veces menos limpieza del filtro que otros aparatos.
      Limpieza del filtro: Retira el filtro de drenaje de tu lavavajillas cada cierto tiempo para comprobar la acumulación de restos de alimentos. Tira de la rejilla del fondo de tu lavavajillas para poder acceder al filtro de drenaje. Retira el filtro del fondo de la maquina y lávalo debajo del grifo. Un filtro de drenaje sucio puede obstruir el drenaje del agua y podría causar problemas más graves a largo plazo.

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    • ¿Qué puedo hacer para conseguir el máximo rendimiento de mi lavavajillas?

      La forma más fácil de asegurarte de conseguir el mejor rendimiento posible de tu lavavajillas es seguir las instrucciones del manual del usuario en lo que respecta al uso correcto, limpieza y mantenimiento.
      Limpieza: Limpiar tu lavavajillas con frecuencia aumentará su vida útil y mejorará su rendimiento. Con el tiempo, la grasa, el detergente y los restos de alimentos se acumulan dentro de tu lavavajillas. Un lavavajillas sucio es menos eficiente y es un campo abonado para los gérmenes. Ocúpate regularmente del interior, del exterior y de las partes extraíbles de tu lavavajillas, tales como los brazos pulverizadores y el filtro de drenaje. Muchos de los lavavajillas Beko vienen equipados con el programa de auto limpieza InnerClean, que puedes ejecutar una vez al mes. Si quieres conocer más detalles sobre la limpieza de tu lavavajillas, consulta "¿Cómo se limpia mi lavavajillas?" entre las preguntas frecuentes.
      Cargar los platos: La forma en que cargues los platos en tu lavavajillas afectará de forma significativa a su rendimiento. Asegúrate de que no sobrecargas el lavavajillas y de que los platos no están apoyados unos sobre otros. Luego, comprueba si los platos obstaculizan el movimiento de los brazos pulverizadores o de la tapa del dispensador de detergente y realiza los cambios necesarios.
      Detergente, sal y abrillantador: Siempre debes usar detergente, abrillantador y sal específicamente diseñados para su uso en lavavajillas. No utilices jabón de manos o de lavavajillas, lejía, vinagre ni ningún otro agente químico bajo ninguna circunstancia, ya que estos productos no solo reducirán el rendimiento de tu aparato, sino que también reducirán su vida útil. Asegúrate de rellenar el depósito de sal y de abrillantador regularmente.
      Programa de lavado: Finalmente, para conseguir el mejor rendimiento y para extender la vida útil de tu aparato, asegúrate de elegir el programa de lavado correcto para el tipo de carga que vayas a lavar. Elige el programa de lavado según el número de platos, el tipo de material y el nivel de suciedad.

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    • Mis vasos tienen un aspecto opaco después de haberlos lavado en el lavavajillas. ¿Cuál es el problema y cómo puedo solucionarlo?

      Es muy descorazonador ver cómo tus vasos tan transparentes se vuelven opacos en tu lavavajillas. La opacidad de los vasos en un problema muy común y se debe a la corrosión de la superficie del vaso. Son varias las causas por las que tus vasos se pueden volver opacos. Lo primero que debes hacer en esta situación es limpiar tu aparato en profundidad.
      Limpieza de tu lavavajillas: Con el tiempo, la grasa y las partículas de comida se acumulan en la puerta, las paredes interiores y el filtro de drenaje del lavavajillas. Asegúrate de frotar las paredes y la puerta de tu lavavajillas cada cierto tiempo. Muchos de los lavavajillas Beko cuentan con el programa InnerClean. Se trata de un ciclo de auto-limpieza que caliente el agua hasta los 73 grados. Puedes ejecutar el programa InnerClean una vez al mes para evitar la acumulación de restos de comida dentro de la máquina.
      Limpieza del filtro de drenaje: Tu lavavajillas también está equipado con un filtro que necesita una limpieza cada cierto tiempo. Muchos de los lavavajillas Beko vienen equipados con Filtro EverClean™. Gracias a este sistema, que consiste en un dispositivo especial de aspersores, se limpia el filtro de drenaje desde el interior. Gracias al sistema de Filtro EverClean™ tu lavavajillas Beko necesitará 4 veces menos limpieza del filtro que otros aparatos. Retira la rejilla del fondo de tu lavavajillas para poder acceder al filtro de drenaje. Retira el filtro del fondo de la maquina y lávalo debajo del grifo. Repite este proceso una vez a la semana para evitar los malos olores.
      Ajuste de la dureza del agua: Un agua dura también contribuye a que los vasos se vuelvan opacos. Tu lavavajillas tiene un sistema de ajuste de la dureza del agua como parte de la unidad interna de tratamiento del agua. Deberás ajustar este dispositivo según la dureza del agua corriente. Sigue las instrucciones del manual del usuario de tu lavavajillas para determinar el ajuste adecuado. Este dispositivo funciona mejor cuando se complementa con el uso de sal para lavavajillas.
      Sal para lavavajillas: La sal para lavavajillas se vende en forma granulada y ayuda al dispositivo de tratamiento del agua a reducir la dureza del agua corriente. El compartimento de la sal está situado dentro de tu aparato, en la parte baja a la izquierda de la bandeja inferior. Para acceder a ella, extrae la rejilla inferior y retira la tapa de protección del depósito de sal. Vierte la sal hasta llenar el depósito del todo y vuelve a colocar la tapa protectora. Es posible que el agua que se encuentra dentro del depósito rebose o que caiga algo de sal dentro del aparato durante este proceso. La sal para lavavajillas y el agua salada que ha rebosado del depósito puede tener un efecto corrosivo sobre las superficies metálicas de tu electrodoméstico y también sobre tu vajilla. Para evitar esto, asegúrate de utilizar el embudo que se suministra con tu lavavajillas Beko para verter la sal correctamente y limpia bien toda el agua rebosada y las partículas de sal derramadas. Te recomendamos que rellenes el depósito de sal de antes de ponerlo en marcha. Si rellenas el depósito de sal del lavavajillas y no tienes pensado ponerlo en marcha justo después, te recomendamos que ejecutes un programa corto sin platos ni detergentes para evitar dañar tu aparato.
      Abrillantador: Aunque para la mayoría de los usuarios, el abrillantador es algo que aporta brillo a los platos, su función principal es ayudar en los procesos de aclarado y secado. El abrillantador forma una capa repelente al agua en los platos y hace que la evaporación sea más efectiva, evitando la formación de gotas de agua o de restos de detergentes sobre los platos. Si se enciende la luz del abrillantador en el lavavajillas, es hora de rellenar. El depósito del abrillantador está situado en el interior de la puerta del lavavajillas, junto al depósito del detergente. Abre la tapa del depósito, vierte abrillantador hasta que esté lleno y cierra la tapa. El lavavajillas cuenta con un regulador para el abrillantador que determina la cantidad de abrillantador que se va a utilizar. Si notas marcas de agua o que tus platos tienen un aspecto opaco a pesar de que utilizas abrillantador, es posible que debas aumentar la cantidad de abrillantador a usar.
      Tecnologías Auto GlassShield®, SteamGloss® y el programa GlassCare: Afortunadamente, muchos de los lavavajillas Beko cuentan con tecnologías y programas específicos para proteger a tu vajilla. La tecnología Auto GlassShield® protege a tu vajilla de la corrosión, ya que detecta la dureza del agua y realiza los ajustes correspondientes. La tecnología SteamGloss® aporta 10 minutos extra de calor intenso para reducir las manchas de agua hasta en un 23%. Finalmente, el programa ClassCare lava tus vasos suavemente a 40 grados para proteger tu delicada vajilla.

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    • ¿Dónde se encuentra el número de serie de mi lavavajillas?

      Todos los lavavajillas Beko tienen un número de serie único. Está situado en el lado derecho de la puerta.


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    • ¿Cómo limpio el horno?

      Los hornos pueden llegar a ponerse muy grasientos y a nadie le gusta tocar esas capas sobre capas de grasa. La mejor forma de mantener tu horno limpio es pasarle un paño con un detergente no abrasivo después de cada uso. Así contribuirás a evitar la acumulación de suciedad difícil de limpiar más adelante. Afortunadamente, Beko te proporciona una interesante gama de modelos de horno que te hacen la vida más fácil.
      Autolimpieza Pirolítica: Muchos de los hornos Beko cuentan con el programa de autolimpieza pirolítica y con el sistema de limpieza SimplySteam. El programa de Autolimpieza Pirolítica sube la temperatura dentro del horno hasta los 500 grados y convierte en ceniza toda la suciedad incrustada. Solamente tienes que limpiar esas cenizas del fondo de tu horno con un paño y así no tendrás que usar ningún detergente ni ningún otro agente químico.
      Limpieza SimplySteam: El sistema de limpieza SimplySteam es otra de las prestaciones que hacen que limpiar tu horno sea más fácil. Todo lo que tienes que hacer es sacar los elementos extraíbles del horno y dejar solamente una bandeja en el fondo. Vierte un vaso de agua en la bandeja y deja que el horno ejecute el programa SimplySteam. Una vez finalizado el programa, simplemente limpie el interior con un paño suave.
      Paneles catalíticos: Todos los hornos Beko están equipados con paneles catalíticos, que absorben la grasa, en las paredes del fondo y los laterales y eliminan la necesidad de usar agentes químicos abrasivos en el interior del horno.
      PractiClean y Clean Zone: Además, todos los hornos independientes Beko están equipados con puertas interiores de cristal PractiClean, lo que significa que el interior de la puerta de cristal de tu horno no lleva tornillos y es más fácil de limpiar. Por otra parte, los hornos encastrados Beko cuentan con Clean Zone en el interior de sus puertas de cristal. Se trata de una capa oleofóbica que hace que sea más fácil su limpieza.
      Nanorecubrimiento: Para finalizar, muchos de los hornos Beko tienen un recubrimiento de nanopartículas en el lado interior de sus puertas de cristal para garantizar su limpieza.

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    • ¿Cómo limpio mi placa de inducción encastrada?

      Si tienes una placa de inducción, has hecho una buena elección, ya que es el electrodoméstico más fácil de limpiar. Las placas de inducción solamente calientan cuando hay un recipiente en la superficie vitrocerámica, y solamente se calienta la zona que ocupa el recipiente. El resto de la cocina apenas se pone templada. Dado que el resto de la superficie no se caliente, la comida derramada no se quema. Gracias a su diseño innovador y a su perfecto acabado, es uno de los electrodomésticos más fáciles de limpiar de toda tu casa. La mejor forma de limpiar una placa de inducción es utilizar un paño suave o el lado de la esponja de un estropajo de fregar platos.
      Wipe guard: Muchas de las placas de inducción de Beko vienen con la función Wipe Guard, que te permite bloquear los mandos para poder limpiar la comida que se haya derramado sobre la placa al cocinar. Con un simple toque, puedes bloquear los mandos durante 20 segundos.

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    • Mi horno no cocina los alimentos por igual. ¿Cuál podría ser el problema y cómo puedo solucionarlo?

      Resulta muy decepcionante pasarse tanto tiempo preparando el plato perfecto y que cuando lo saques del horno esté a medio cocinar. Esto podría suceder por varias razones.
      Flujo del aire: Uno de los errores más comunes consiste en obstruir el flujo del aire del horno. Hay personas que utilizan papel de aluminio para proteger el interior del horno de los alimentos derramados o salpicados. No obstante, si cubre el fondo del horno con aluminio, tu horno no podrá cocinar de forma uniforme. El papel de aluminio también podría provocar el fallo del termostato del horno, ya que refleja el calor y así será muy difícil tener un control adecuado de la temperatura.
      Sobrecargado: A veces sobrecargamos demasiado el horno. Es posible que el flujo del aire en el interior del horno se vea obstaculizado, lo que provocaría que el aire de un lado estuviera más caliente que el del otro lado. Consulta las instrucciones del manual del usuario de tu horno para cocinar varios platos al mismo tiempo.
      Tecnología Surf®: Muchos de los hornos Beko vienen con tecnología Surf®, que consigue una temperatura de cocción uniforme en todo el horno. Se introduce un chorro de aire en cada nivel del horno a través de los agujeros de las paredes y del ventilador del fondo, garantizando un resultado profesional en todas las ocasiones.

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    • ¿Qué tipo de recipientes de cocina puedo usar en mi placa de inducción?

      Las placas de inducción tienen bobinas debajo de la superficie de cocción que crean campos magnéticos para calentar los recipientes que se colocan sobre su superficie. Por lo tanto, tus ollas y sartenes deberán ser de hierro o tener un recubrimiento con base de hierro para que funcionen con una placa de inducción. El aluminio, el cristal y el cobre no tienen propiedades magnéticas y no funcionan en las placas de inducción. Si no estás seguro de cuáles de tus recipientes están fabricados con materiales magnéticos, simplemente acerca un imán a su base y comprueba si se queda adherido. Algunos fabricantes imprimen el símbolo de una bobina en el fondo de sus recipientes para indicar que son aptos para cocinas de inducción.

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    • ¿Cómo puedo limpiar y cuidar mi cocina de vitrocerámica?

      Las cocinas de vitrocerámica son una buena elección si no eres muy aficionado a la limpieza. La superficie de las cocinas de vitrocerámica es suave como el cristal. La limpieza de una cocina de vitrocerámica es bastante fácil si le pasas un paño regularmente después de cada uso. Te damos algunas sugerencias para conservar tu aparato en plena forma.
      Comida derramada: El acabado pulido y brillante de las cocinas de vitrocerámica permite una fácil limpieza. Sin embargo, dado que la superficie de una cocina de vitrocerámica se caliente durante la cocción, la comida que se derrame y que no se limpie inmediatamente se quemará sobre la cocina y más tarde será más difícil de limpiar. Si dejas que la comida derramada se quede sobre la superficie demasiado tiempo, podría decolorar la superficie cerámica y dejar manchas permanentes.
      Rascador vitrocerámica: Es bastante fácil arañar la superficie de una cocina de vitrocerámica. Para evitar arañazos, utiliza solamente el rascador para vitrocerámica que viene junto con tu cocina Beko. No utilices materiales abrasivos como estropajos metálicos.
      Recipientes recomendados: Se recomienda también que se utilicen recipientes aluminio de alto grosor o de acero inoxidable anodizado. Ten cuidado con los recipientes de acero vitrificado o de hierro forjado, ya que pueden arañar la superficie. Evita las de aluminio al aire o con base de cobre, ya que estos materiales pueden dejar residuos microscópicos en la superficie que requerirán mayor tiempo de limpieza.
      Evita los arañazos: Para evitar los arañazos de la superficie vitrocerámica, lo mejor es levantar y soltar tus recipientes en lugar de deslizarlos sobre la placa.

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    • ¿Cuáles son las ventajas de una placa de inducción respecto a las cocinas de gas o a las eléctricas?

      Las cocinas de inducción son las más eficientes en cuanto al tiempo de cocción y al consumo de energía en comparación con las otras. También son las más seguras cuando hay niños pequeños.
      Cocinas de gas: Las cocinas de gas son las sencillas de usar, ya que no necesitan ningún tipo de recipiente especial. No obstante, las cocinas de gas son las menos eficientes en cuanto al consumo de energía, ya que los recipientes no absorben totalmente el calor de las llamas, que es malgastado. Aunque, hoy días hay muchas cocinas que cuentan con sistemas de prevención, está el peligro de las fugas de gas, el envenenamiento por monóxido de carbono y las quemaduras. Todas son motivos de preocupación, sobre todo en los hogares donde hay niños pequeños. Las cocinas de gas son también más difíciles de limpiar, ya que tienen rincones y recovecos donde la comida se puede quedar pegada y quemarse.
      Cocinas eléctricas: Las cocinas eléctricas de vitrocerámica se calientan y se enfrían más lentas que las de inducción y las de gas. Estas cocinas tienen anillos metálicos debajo de la superficie. Cuando se calientan transfieren el calor a los recipientes que se coloquen sobre dicha superficie. Al contrario que las cocinas de inducción, las cocinas eléctricas pueden utilizar recipientes de cocina de cualquier material, pero debido a su lentitud para subir de temperatura es más difícil controlar la temperatura de cocción.

      A continuación enumeramos las principales ventajas de las cocinas de inducción.
      Fáciles de limpiar: Gracias a su diseño innovador y a su perfecto acabado, las placas de inducción son uno de los electrodomésticos más fáciles de limpiar de toda tu casa. Las placas de inducción transfieren directamente el calor desde las bobinas de debajo de la superficie a los recipientes que se coloquen sobre esta. La superficie en sí, apenas se pone templada. Gracias a que la comida que se derrame no se quema en la superficie cerámica, son fáciles de limpiar.
      Seguras: Superficies menos calientes y ausencia de llamas significan una zona cocina más segura, lo que hace que las placas de inducción sean especialmente atractivas para las familias con niños pequeños. Las placas de inducción Beko cuentan con prestaciones de seguridad adicionales, tales como Anti-Overflow System, que apaga automáticamente la cocina si se vierte líquido hirviendo sobre el panel de mandos. Las placas de inducción de Beko también se apagan solas si la zona de cocción se deja encendida durante mucho tiempo.
      Zonas de cocción adaptables: Aunque no todas las placas de inducción cuentan con estas prestaciones, las placas de inducción de Beko IndyFlex® e IndyFlex+® permiten seleccionar zonas de cocción adaptables que se pueden combinar según tus necesidades. Estas placas cuentan con 8 bobinas independientes controladas mediante un sofisticado display que permite dividir y controlar cada zona por separado o unirlas para controlarlas como una sola zona.
      Ahorro de energía y tiempo: Gracias a sus principios de funcionamiento, las placas de inducción son los productos más eficientes de su categoría. Dado que solo transmiten el calor a los recipientes que se coloquen sobre su superficie, no se desperdicia calor ni energía. Por esta misma razón, las placas de inducción son las más rápidas en cocinar y, consecuentemente, las que más tiempo te ahorran.
      Su diseño: No estaría completa una lista de ventajas de las placas de inducción si no mencionáramos su diseño. Las cocinas de inducción están elegantemente formadas de una sola pieza de cerámica que le añade un cierto carisma a la cocina.

      Recipientes de cocción adecuados: El único inconveniente de las cocinas de inducción es que solamente nos permiten utilizar determinados tipos de recipientes. Dado que la inducción genera el calor gracias a la acción de campos magnéticos, los recipientes a usar deben estar fabricados con materiales magnéticos. Las placas de inducción están pensadas para funcionar con recipientes de hierro o con recubrimiento de hierro, pero no funcionan con otros materiales como el cristal, el cobre o el aluminio. Si no estás seguro de cuáles de tus recipientes están fabricados con materiales magnéticos, simplemente acerca un imán a su base y comprueba si se queda adherido. Algunos fabricantes imprimen el símbolo de una bobina en el fondo de sus recipientes para indicar que son aptos para cocinas de inducción.

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    • ¿Cómo limpio la campana extractora?

      A nadie le gusta tener que ocuparse de una campana que hace tiempo que no se limpia. Estará enterrada en capas y capas de grasa. Al igual que ocurre con otros electrodomésticos, la mejor forma de mantener una campana limpia es pasarle un paño regularmente. Limpia bien el exterior y la parte inferior de tu campana después de algunos usos, sobre todo si haces muchos fritos.
      Filtro metálico: Para limpiar tu campana, asegúrate de que esté apagada y extrae las partes desmontables. Consulta el manual del usuario para ver dónde está situado el filtro y como extraerlo. Cada tipo diferente de campana tiene un tipo diferente de filtro, algunos se pueden limpiar y otros hay que sustituirlos. Si tu campana tiene una chimenea para las salida de humos, lo más probable es que tenga un filtro de malla metálica NO desechable. Extrae dicho filtro metálico y colócalo en agua caliente o hirviendo con un poco de jabón o cualquier otro disolvente para grasa. Déjalo en remojo durante un rato para que la grasa se ablande y frota luego con una esponja o con un cepillo suave. Saca el filtro de metal y límpialo a fondo una vez al mes.
      Filtros de carbono: Si tu campana no tiene chimenea para la salida de humos, lo más probable es que use un filtro de carbono. Los filtros de carbono son desechables y tienen que ser sustituidos cada cierto tiempo. Nuevamente, sigue las instrucciones del manual del usuario para extraer y sustituir el filtro de carbono. Te recomendamos que sustituyas el filtro de carbono una vez cada 6 meses. Si eres de los cocinan mucho o haces muchos fritos, es posible que tengas que cambiarlo cada 3 ó 4 meses.
      Limpieza del interior: Una vez que hayas retirado los filtros, comprueba el interior de la campana por si hubiera alguna obstrucción. Si no se ha limpiado la campana en mucho tiempo, es posible que el polvo y la grasa se hayan colado por los filtros hacia el extractor. Asegúrate de que no haya sido así y limpia bien las paredes internas con un paño húmedo. Puedes utilizar productos de limpieza no abrasivos o detergente de fregar. Asegúrate de secar bien el interior de la campana y el filtro de metal antes de volver a colocarlo.
      Limpieza del exterior: La mayoría de las campanas son de acero inoxidable en el exterior. Utiliza los productos de limpieza adecuados y limpia las superficies con un paño húmedo o con una esponja. No utilices estropajos metálicos ni la parte dura del estropajo de fregar, ya que se podría arañar el acero inoxidable. No te olvides de limpiar la parte inferior de la campana. Sécala con un paño seco para evitar las marcas del agua.

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    • ¿Mi campana lleva un filtro de carbono? Si es así, ¿con qué frecuencia debería cambiarlo?

      No todas las campanas llevan filtros de carbono. Si tu campana tiene una chimenea para las salida de humos, lo más probable es que tenga un filtro de malla metálica NO desechable. Si tu campana no tiene chimenea para la salida de humos, lo más probable es que use un filtro de carbono. Los filtros de carbono son desechables y tienen que ser sustituidos cada cierto tiempo. Nuevamente, sigue las instrucciones del manual del usuario para extraer y sustituir el filtro de carbono. Te recomendamos que sustituyas el filtro de carbono una vez cada 6 meses. Si eres de los cocinan mucho o haces muchos fritos, es posible que tengas que cambiarlo cada 3 ó 4 meses.

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    • Mi campana no succiona aire o su capacidad de succión ha disminuido. ¿Cuál es el problema y cómo puedo solucionarlo?

      Si te parece que tu campana no succiona suficiente cantidad de aire, es posible que haya algún problema con la capacidad o con la instalación de tu campana.
      Capacidad de la campana: La capacidad de tu campana debe ser proporcional al tamaño de tu cocina y de tu placa. Asegúrate de medir bien tu cocina y tu placa cuando vayas a comprar una campana. Rellena nuestro formulario "Elige tu producto" para saber cuál de las campanas de Beko es la que mejor se adapta a tus necesidades.
      Instalación: Para conseguir el máximo rendimiento, tu campana se debe colocar a la altura correcta sobre tu placa. La altura puede variar en función de la capacidad de la campana, el tamaño de la cocina y el de tu placa. La altura recomendada para la mayoría de las campanas es de 65 cm por encima de la placa. Si instalas la campana a mayor altura, es posible que no llegue a extraer la cantidad de aire correcta.

      Si crees que la succión de tu campana ha disminuido con el tiempo, lo primero que deberás comprobar es el filtro y los conductos de ventilación.
      Filtros metálicos: Si tu campana tiene una salida de humos, lo más probable es que tenga un filtro metálico no desechable que deberá limpiarse cada cierto tiempo. Si no limpias el filtro regularmente, la grasa y el polvo podrían atravesar el filtro y avanzar hacia el extractor o las paredes interiores, lo que afectará al flujo del aire. Consulta el manual del usuario para ver dónde está situado el filtro y como extraerlo. Extrae dicho filtro metálico y colócalo en agua caliente o hirviendo con un poco de jabón o cualquier otro disolvente para grasa. Déjalo en remojo durante un rato para que la grasa se ablande y frota luego con una esponja o con un cepillo suave. Saca el filtro de metal y límpialo a fondo una vez al mes.
      Filtros de carbono: Si tu campana no tiene chimenea para la salida de humos, lo más probable es que use un filtro de carbono. Los filtros de carbono son desechables y tienen que ser sustituidos cada cierto tiempo. Nuevamente, sigue las instrucciones del manual del usuario para extraer y sustituir el filtro de carbono. Te recomendamos que sustituyas el filtro de carbono una vez cada 6 meses. Si eres de los cocinan mucho o haces muchos fritos, es posible que tengas que cambiarlo cada 3 ó 4 meses.
      El interior: Si has sido regular en la limpieza de los filtros de tu campana, otro elemento a comprobar es la conducción de aire. Si no se ha limpiado la campana en mucho tiempo, es posible que el polvo y la grasa se hayan colado por los filtros hacia el extractor. Aunque sea improbable, es posible que algún objeto extraño haya sido succionado hacia el interior de la campana y esté obstruyendo el conducto. Para estar seguro de que este no es el problema, extrae todas las partes desmontables y comprueba el interior. Aprovecha para limpiar bien las paredes internas con un paño húmedo. Puedes utilizar productos de limpieza no abrasivos o detergente de fregar. Asegúrate de secar bien el interior de la campana y el filtro de metal antes de volver a colocarlo.
      El conducto de la chimenea: Es posible que el flujo del aire de tu campana esté obstruido por algún objeto atascado en el conducto de la chimenea. Si sospechas que este podría ser el caso, es posible que necesites recurrir a asistencia profesional.
      El motor: Si falla todo lo demás, es posible que algo vaya mal con el motor de la campana. Lo mejor es recurrir al servicio técnico para resolver cualquier problema que no esté relacionado con las partes desmontables de la campana.

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    • Mi horno produce humo cuando está en marcha. ¿Debería preocuparme?

      No es raro que tu horno produzca algo de humo al funcionar. A continuación te mostramos algunas de las razones por las que sucede esto.
      Restos del proceso de fabricación: Es posible que algunos de los componentes del horno tengan aceite o restos de elementos protectores procedentes del proceso de fabricación. Es perfectamente normal que tu horno produzca humo durante su primer uso conforme se van quemando y eliminando estos materiales.
      Acumulación de grasa: Cuando se cocina, es normal que la grasa gotee sobre el elemento calefactante. La grasa también se evapora de algunos alimentos y se adhiere al techo y las paredes del horno. La próxima vez que se encienda el horno, dicha grasa acumulada se quemará y producirá humo y un olor desagradable.
      Restos de productos de limpieza: Otra de las razones más comunes para que se produzca humo son los restos de productos de limpieza que se encuentren en las paredes del interior del horno.
      Limpieza: La mejor forma de mantener tu horno en plena forma y sin humos es limpiarlo regularmente. Si dejas tu horno sin limpiar durante mucho tiempo, la grasa y otros restos de alimentos se acumularán por capas, y a la larga, será mucho más difícil de limpiar. Asegúrate de que utilizar el tipo de producto de limpieza adecuado y que le das una segunda pasada con un paño húmedo para evitar que queden restos de detergente. A continuación, seca las superficies. Pon el horno en marcha a alta temperatura durante una media hora para quemar los restos de productos de limpieza que puedan quedar.
      Autolimpieza Pirolítica : Muchos hornos Beko cuentan con autolimpieza pirolítica, que sube la temperatura hasta los 500 grados y quema todos los restos y salpicaduras de comida hasta convertirlos en cenizas. Luego, puede retirar dichas cenizas del fondo del horno. La autolimpieza pirolítica es efectiva en todas las superficies y componentes del horno, incluidas las bandejas y la puerta y reduce la necesidad de utilizar productos de limpieza.
      Paneles catalíticos: Todos los hornos Beko están equipados con paneles catalíticos, que absorben la grasa, en las paredes del fondo y los laterales y eliminan la necesidad de usar agentes químicos abrasivos en el interior del horno.
      Si después de la limpieza, tu horno sigue produciendo mucho humo, apágalo y recurre a la ayuda de un profesional.

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    • ¿Cómo puede saber si mi campana ventila adecuadamente?

      La capacidad de ventilación de tu campana depende de su potencia, el tamaño de tu cocina, su instalación y el mantenimiento regular. El primer paso para conseguir una ventilación óptima es una buena elección del modelo de campana. El segundo es mantenerla limpia.
      Capacidad de la campana: La capacidad de tu campana debe ser proporcional al tamaño de tu cocina y de tu placa. Asegúrate de medir bien tu cocina y tu placa cuando vayas a comprar una campana. Rellena nuestro formulario ""Elige tu producto"" para saber cuál de las campanas de Beko es la que mejor se adapta a tus necesidades.
      Instalación: Para conseguir el máximo rendimiento, tu campana se debe colocar a la altura correcta sobre tu placa. La altura puede variar en función de la capacidad de la campana, el tamaño de la cocina y el de tu placa. La altura recomendada para la mayoría de las campanas es de 65 cm por encima de la placa. Si instalas la campana a mayor altura, es posible que no llegue a extraer la cantidad de aire correcta.
      Filtros metálicos: Si tu campana tiene una salida de humos, lo más probable es que tenga un filtro metálico no desechable que deberá limpiarse cada cierto tiempo. Si no limpias el filtro regularmente, la grasa y el polvo podrían atravesar el filtro y avanzar hacia el extractor o las paredes interiores, lo que afectará al flujo del aire. Consulta el manual del usuario para ver dónde está situado el filtro y como extraerlo. Extrae dicho filtro metálico y colócalo en agua caliente o hirviendo con un poco de jabón o cualquier otro disolvente para grasa. Déjalo en remojo durante un rato para que la grasa se ablande y frota luego con una esponja o con un cepillo suave. Saca el filtro de metal y límpialo a fondo una vez al mes.
      Filtros de carbono: Si tu campana no tiene chimenea para la salida de humos, lo más probable es que use un filtro de carbono. Los filtros de carbono son desechables y tienen que ser sustituidos cada cierto tiempo. Nuevamente, sigue las instrucciones del manual del usuario para extraer y sustituir el filtro de carbono. Te recomendamos que sustituyas el filtro de carbono una vez cada 6 meses. Si eres de los cocinan mucho o haces muchos fritos, es posible que tengas que cambiarlo cada 3 ó 4 meses.
      El interior: Si has sido regular en la limpieza de los filtros de tu campana, otro elemento a comprobar es la conducción de aire. Si no se ha limpiado la campana en mucho tiempo, es posible que el polvo y la grasa se hayan colado por los filtros hacia el extractor. Aunque sea improbable, es posible que algún objeto extraño haya sido succionado hacia el interior de la campana y esté obstruyendo el conducto. Para estar seguro de que este no es el problema, extrae todas las partes desmontables y comprueba el interior. Aprovecha para limpiar bien las paredes internas con un paño húmedo. Puedes utilizar productos de limpieza no abrasivos o detergente de fregar. Asegúrate de secar bien el interior de la campana y el filtro de metal antes de volver a colocarlo.
      El conducto de la chimenea: Es posible que el flujo del aire de tu campana esté obstruido por algún objeto atascado en el conducto de la chimenea. Si sospechas que este podría ser el caso, es posible que necesites recurrir a asistencia profesional.

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    • ¿Cuáles son las ventajas de un horno eléctrico?

      Los hornos eléctricos son más funcionales, son más fáciles de usar y de limpiar en comparación con los hornos de gas. Los hornos eléctricos ofrecen varias funciones de cocción y de autolimpieza. También son más seguros que los hornos de gas.
      Autolimpieza Pirolítica: Muchos hornos Beko cuentan con autolimpieza pirolítica, que sube la temperatura hasta los 500 grados y quema todos los restos y salpicaduras de comida hasta convertirlos en cenizas. Luego, puede retirar dichas cenizas del fondo del horno. La autolimpieza pirolítica es efectiva en todas las superficies y componentes del horno, incluidas las bandejas y la puerta y reduce la necesidad de utilizar productos de limpieza.
      Paneles catalíticos: Todos los hornos Beko están equipados con paneles catalíticos, que absorben la grasa, en las paredes del fondo y los laterales y eliminan la necesidad de usar agentes químicos abrasivos en el interior del horno.
      Cocción más precisa: Dado que la temperatura se fija electrónicamente, los hornos eléctricos te proporcionan mayor nivel de control. Los hornos eléctricos pueden alcanzar y mantener temperaturas más altas y te permiten una cocción más precisa, ya que regulan mejor una temperatura más homogénea en su interior. No debemos olvidar que los hornos eléctricos suelen ser de menor tamaño en comparación con los de gas debido al espesor del aislante de sus paredes.
      Tecnología Surf®: Muchos de los hornos Beko vienen con tecnología Surf®, que consigue una temperatura de cocción uniforme en todo el horno y te garantiza unos resultados profesionales en todo momento.
      Opciones avanzadas de cocción: Los hornos eléctricos proporcionan muchas opciones de configuración y programas que no están disponibles en los hornos de gas, tales como la descongelación, el calentamiento suave, la cocción por zonas y la cocción lenta.
      Split & Cook®: Muchos de los hornos Beko cuentan con tecnología Split & Cook®, que te permite usar la bandeja superior e inferior independientemente. Gracias a la tecnología Split & Cook®, puedes fijar varias temperaturas y tiempos de cocción para las dos partes sin que se mezclen los sabores ni los olores.
      Función Booster: Muchos de los hornos eléctricos Beko cuentan con la función Booster que reduce en gran medida los tiempos de cocción.
      Seguridad: A pesar de que muchos de los hornos de gas actuales cuentan con diversas prestaciones de seguridad, los hornos eléctricos siguen siendo más seguros.

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    • ¿Cuál es la diferencia entre limpieza pirolítica y paneles catalíticos?

      Los paneles catalíticos son elementos físicos que están en tu horno, mientras que la limpieza pirolítica es un programa de autolimpieza pirolítica especia con el que están equipados algunos hornos.
      Paneles catalíticos: Los paneles catalíticos son elementos de las paredes de un horno que absorben la grasa durante la cocción. Así, no solo es más fácil la limpieza, sino que también se reducen los olores dentro del horno. No obstante, los paneles catalíticos solo funcionan en determinadas partes del horno. Por ejemplo, las bandejas y la puerta no están protegidas por estos paneles. Además, la grasa y las salpicaduras forman capas en estos paneles y tendrás que extraerlos y limpiarlos cada cierto tiempo. Con el tiempo, también tendrían que ser sustituidos. No obstante, los paneles catalíticos son una verdadera ayuda y reducen el tiempo de limpieza.
      Autolimpieza Pirolítica: La autolimpieza pirolítica es una forma de autolimpieza tecnológica más efectiva. La autolimpieza pirolítica eleva la temperatura del horno hasta los 500 grados y quema todos los restos de comida y salpicaduras hasta convertirlos en cenizas que podrás retirar del fondo del horno. Una de las ventajas añadidas de la autolimpieza pirolítica es efectiva en todas las superficies y componentes del horno, incluidas las bandejas y la puerta y reduce la necesidad de utilizar productos de limpieza. La autolimpieza pirolítica es altamente efectiva. No tienen nada que ver con los procesos de cocción y consume energía.
      Autolimpieza Eco Pirolítica: Muchos de los hornos Beko también cuentan con autolimpieza eco pirolítica, que reduce el tiempo y energía que necesita el programa de limpieza.

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    • El encendido de mi cocina de gas no funciona. ¿Cuál puede ser el problema y cómo puedo solucionarlo?

      Hay algunas razones por las que el encendido de tu cocina de gas deja de funcionar. A continuación enumeramos algunas de las causas más comunes del fallo del encendido.
      La conexión eléctrica: Un fallo eléctrico suele ser la causa más común del fallo del encendido de la cocina de gas. Si al pulsar el botón del encendido no se oye el típico sonido de clic, probablemente, este sea el fallo. Lo primero que deberás comprobar es la conexión eléctrica de la cocina. Si la conexión es defectuosa, realiza los ajustes necesarios.
      Problemas con el suministro de gas: Si oyes el sonido de clic de los encendedores para no se encienden los quemadores, es posible que esté fallando el suministro de gas. Comprueba la conexión del gas, a la bombona o al grifo de suministro.
      Los encendedores están atascados o húmedos: Es posible que tu cocina de gas no se encienda porque los encendedores estén cubiertos de comida derramada o de suciedad. El fallo del encendido se puede producir también si los diferentes elementos que componen los quemadores se han dejado húmedos después de limpiarlos. Asegúrate de secar bien la parte superior de la cocina y los quemadores después de limpiarlos.
      Los encendedores están doblados o rotos: Otra de las razones por las que los encendedores pueden fallar es que estén doblados o rotos por haber sufrido golpes con recipientes pesados. Comprueba el aspecto de los encendedores y asegúrate de que este no sea el caso. Si sospechas que están dañados, necesitarás recurrir a asistencia profesional. Si todos estos recursos fallan, es posible que tu cocina tenga un problema técnico. En ese caso, llama al servicio técnico.

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    • La llama de los quemadores es inestable, se apaga o no arde por igual. ¿Cuál puede ser el problema y cómo puedo solucionarlo?

      Hay algunas razones por las que las llamas de tu cocina de gas son irregulares o inestables. Afortunadamente, la solución a estos problemas es bastante sencilla.
      Los quemadores están atascados o húmedos: Lo primero es que los puertos de los quemadores por donde sale el gas pueden estar atascados por la suciedad o húmedos por la limpieza. Probablemente, este sea el caso si ves que las llamas tienen un aspecto desigual. Apaga la cocina y espera a que se enfríen los quemadores. Una vez se hayan enfriado, limpia los puertos de salida con un alfiler. Ten cuidado de no dañar ni deformar los puertos.
      Colocación de las bases de los quemadores y de las tapas: Otro de los puntos a tener en cuenta cuando las llamas son inestables o dejan de arder es la colocación de la base del quemador y de la tapa. Algunos modelos tienen tapas de quemador que solamente encajan en determinadas bases. Asegúrate de que se colocan las tapas correctas sobre las bases correctas. Cuando todo esté correctamente colocado, las tapas deberían poder moverse lateralmente muy ligeramente.
      Circulación del aire: Es posible que las llamas de tu cocina sean inestables porque estén expuestas a corrientes de aire en tu cocina. Asegúrate de que la cocina no esté expuesta a corrientes ni a cambios repentinos de aire en la cocina.
      Presión del suministro de gas: Para terminar, el comportamiento de las cocinas de gas varía según el suministro de gas. Las conexiones de las cocinas con gas butano son diferentes a las de las cocinas de gas natural, ya que trabajan a diferente presión. Los problemas aparecen cuando se conecta una cocina de gas natural a una bombona de butano. Asegúrate de que el suministro de gas sea el adecuado para tu cocina, así evitarás las llamas inestables y las llamaradas repentinas. Si todo lo demás ha fallado, solicita la ayuda del servicio técnico.

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    • ¿Dónde se encuentra el número de serie de mi campana extractora?

      Todas las campanas Beko tienen un número de serie único. Está situado en el lado inferior del aparato.


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    • ¿Dónde se encuentra el número de serie de mi horno?

      Todos los hornos Beko tienen un número de serie único. Está situado en el marco interno del aparato, cerca del suelo.


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    • ¿Dónde se encuentra el número de serie de mi cocina?

      Todas las cocinas Beko tienen un número de serie único. Está situado en el fondo del aparato.


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